Curso de Marketing Promocional

Ativação e promoção de vendas que geram resultados. Como planejar, vender e operar ações promocionais integradas

Em um mercado tão competitivo como o atual, estar presente de maneira correta no ponto de venda é um grande diferencial. Produtos de uma mesma categoria, muitas vezes bastante parecidos, precisam encontrar formas interessantes, vantajosas e envolventes para chamar a atenção do shopper - o comprador efetivo, que nem sempre é o consumidor.

Assim, vale a utilização de materiais de comunicação específicos, promotoras apresentando os diferenciais de cada produto, sorteios de prêmios, vale-brindes, entre tantos outros. Porém, antes do desenvolvimento destas e outras ferramentas do Marketing Promocional, é fundamental entender como cada uma delas é percebida pelo shopper e pelo consumidor, quais são suas funções, como sua logística deve ser desenvolvida, qual o investimento médio do projeto, e se ele está de acordo ou não com as normas do setor.

Afinal, com o consumidor cada vez mais exigente, é fundamental utilizar táticas promocionais claras e efetivas para atraí-lo. Com este enfoque, o Curso Marketing Promocional, apresentado pela Miyashita Consulting, oferecerá aos seus alunos a oportunidade de conhecer e aprender as melhores formas de aplicar as principais táticas de Promoção de Vendas para pequenas, médias e grandes empresas, sempre com o foco no incremento imediato no volume de vendas dos seus produtos e na fidelização de seus clientes.

3ª turma - São Paulo/SP

Datas: 14 e 15 de Janeiro

Horário: Sexta das 19h às 23h, sábado das 10h às 19h

::  para mais informações sobre o curso, clique aqui!

Pra cima de 2011

Se fizermos um balanço de 2010, veremos que o ano foi muito bom. Para nós, do Trade Inteligente, o ano ofereceu novos colunistas, parcerias interessantes para os nossos leitores, e um crescimento expressivo em números.

O varejo, por sua vez, também viveu um ano com muito a comemorar. Neste Natal as vendas superaram todas as expectativas. As vendas do mercado americano subiram 5,5%, com seu mercado online movimentando U$ 30,8 bilhões. No Brasil, no entanto, o mercado online movimentou R$ 2,2 bilhões, porém, o número representa crescimento de 40%.

Com um final de ano tão positivo, vale acreditar que 2011 possa seguir o mesmo ritmo - mesmo sabendo que isso não será nada fácil. O jeito é arregaçar as mangas e partir para cima.

:: joao.riva@tradeinteligente.com.br

2011 cheio de vendas e sucesso!

Viralizando na Web

Há alguns meses, batendo papo com um amigo, começamos a pensar sobre o que faz com que alguns vídeos (campanhas publicitárias ou não), tomem conta da internet e se espalhem rapidamente. Será a qualidade técnica, a idéia, a sua identificação com o público, a estratégia de divulgação...?

Por que vídeos como “sanduíche-iche-iche” ganham tanto destaque na rede, enquanto produções milionárias possuem tão pouco acesso? Talvez por não terem sido frutos de longos planejamentos, longos estudos e muita pesquisa? Será que justamente pelo fato de terem sido naturais? Será que a grande rede premia a falta de profissionalismo?

Em partes, realmente acredito que sim. Enxergar na tela uma realizada engraçada, ridícula, inteligente ou tocante é sempre bom. Porém, ela deve fazer parte do que lidamos no nosso cotidiano. É sempre mais interessante enviar aos amigos algo inusitado e despretensioso que vemos na rua, que uma arte desenvolvida justamente para que eu ajude a viralizar, a enviando a amigos.

Muitas vezes é bom esquecer a linda fotografia, a iluminação caprichada, as modelos que valem um saco de ouro e os produtores mais eficientes. Muitas vezes, o que vale é utilizar na web o que ela nos oferece de bom: a possibilidade de dar voz e vez aos outros. Vamos mais fundo?

A internet chegou para quebrar barreiras. Antigamente, boas bandas passavam anos correndo atrás de produtoras para mostrar seu trabalho. Hoje tem a liberdade de mostrar seu conteúdo na internet, sem barreiras. Escritores precisavam buscar editoras, hoje basta criar um blog. Pessoas precisavam se tornar sócias de clubes. Ou basta criar uma conta no Facebook.

Como exemplo de boa utilização da rede, cito a Skol. Suas promoções costumam premiar os melhores vídeos do público – sendo muitas vezes o próprio público quem dá o veredito dos melhores. Os temas das promoções são sempre simples: a roda de amiga mais redonda do planeta, ou os vídeos de sustos dados em amigos mais engraçados.

Ou seja: o público faz o seu conteúdo, e assim veste a camisa para viraliza-lo. Ao mesmo tempo, sem querer, viralizam a campanha. Simples, não é? Mas e quando a campanha é boa, mas seu resultado deixa a desejar. É sobre isso que falaremos amanhã. Ate lá!

:: joao.riva@tradeinteligente.com.br

Regulamento na Web

Acredito que uma das grandes tendências do Marketing Promocional é estreitar cada dia mais as suas campanhas com o meio digital, seja internet ou smartphones. Elas continuarão tendo grande força no ponto de venda, que é de onde o setor se origina, mas estará sempre que possível com desdobramentos na web.

Algumas vezes, entretanto, estarão 100% focadas na internet. Porém, nem por isso deixarão de fazer parte do escopo do Marketing Promocional. O produto estará ali, firme e forte, sendo promocionado. Mas admito que com algumas diferenças, afinal, na grande maioria das vezes, com um objetivo de potencialização da imagem, e não das vendas imediatas.

Sendo assim, a internet é bastante válida. Atuar com redes sociais, então... Melhor ainda. Quando falo em atuar em redes sociais, cito estar ao lado de seus clientes, responder a eles e se mostrar presentes. Puxar assunto e gerar conteúdo também é bem vindo. Promoção então... Sensacional!

Porém (como sempre, existe um porém), devemos lembrar que nem todas as campanha que vemos em redes sociais tem a autorização da CEF (Caixa Econômica Federal) ou da SEAE (Secretaria do Acompanhamento Econômico). Sei que existem outras formas de atuar com sorteios, como por exemplo Títulos de Capitalização, mas vejo que nem eles são utilizados.

A verdade é que a internet ainda é a terra de ninguém. O que pode ser ruim por um lado, é maravilhoso por outro. Ela popularizou a forma de atuar promocionalmente. Todos podem desenvolver as suas promoções e em alguns segundos a viralizar. Para isso basta uma boa idéia, uma ótima estratégia de contato com o target correto, e atenção. Muita atenção.

Amanhã, algumas dicas do que viraliza pela rede. Até lá!

:: joao.riva@tradeinteligente.com.br

Promo na Web

Não tem como voltar atrás. Não tem como dizer que atuar na internet não é importante. Não tem como optar por realizar uma ação jovem apenas no ponto de venda. Não tem como esquecer da força dos smartphones, das redes sociais e dos hiperconectados. Não tem... Não tem!

Os novos meios estão ai prontos, disponíveis e pedindo para ser usados. Atuar no Twitter, no Facebook, no Orkut, no MySpace, no 4Square ou no LinkdIn não é uma obrigação, é opção. Mas, como toda opção, deve ser tomada apenas quando se sabe o que fazer, e como fazer.

A verdade é que não existe mistério em como atuar em cada uma delas. Se alguém te disser que tem, desconfie. É alguém querendo vender o seu peixe. Atuar em redes sociais tem as mesmas dificuldades de atuar em outras mídias. Ou seja: pouca para quem conhece, muita para quem está apenas se aventurando.

O consumidor que está nas redes sociais é o mesmo que está na frente da televisão, lendo ou jornais ou escolhendo os produtos no ponto de venda. A única diferença é que ele está em outro momento, ligado em uma mídia nova e que pede novos comportamentos. Mais ou menos exposição, mais ou menos texto, mais ou menos tempo de atenção, mais ou menos espaço para propaganda.

Esta semana o Trade Inteligente vai falar sobre a atuação do Marketing Promocional na web. Formas de viralizar sua campanha, e sobre duas campanhas que tiveram grande força na internet, e que por algum motivo resultaram em ações e acontecimento que fugiram ao seu controle – situação comum no meio virtual. Porém, o que as trouxe ao blog não foram os acontecimentos, mas a resposta dada a cada um deles. Até lá!

:: joao.riva@tradeinteligente.com.br

Os “Numerati” também estão atuando no mkt promo e trade

Imagine que tudo o que você estiver fazendo esteja sendo monitorado, registrado e avaliado. Seu comportamento na internet, em casa ou no trabalho, os sites que você acessa ou as mensagens que você transmite, o seu comportamento de compras em sites, lojas ou supermercados.

O que você compra, como compra, escolhe, o tipo de produtos, tamanhos, como olha as prateleiras de produtos, enfim, uma infinidade de informações sobre você que são transformadas em modelos e probabilidades matemáticas que podem ser usadas para manipular o seu comportamento. E o pior: podem ser usadas contra você. E o melhor: podem ser usadas para ajudar você.

Parece ficção, mas é realidade, conforme afirma Stephen Baker, autor de “Numerati”. Segundo Baker, Numerati são membros de uma elite da ciência da computação da matemática focados em analisar todos os nossos passos em busca de padrões de comportamento que possam prever o que queremos comprar, em quem vamos votar, por quem vamos nos apaixonar, quais doenças teremos, entre outras informações conforme os rastros que deixamos.

Com o uso de meios eletrônicos de pagamentos e comunicação, quase tudo sobre nós é registrado. Antes dos blogs, sites e redes sociais, muito escrevíamos ou falávamos sobre nós e sobre outros, mas eram palavras ao vento, ou registradas em cartas e diários ocultos.

Querendo ou não, agora estamos cada vez mais expostos. Para os Numerati, “É um campo novo e uma mina de outro potencial de dados comportamentais.” Nos escritórios, por exemplo, gerenciando nosso comportamento, analisando até as palavras que escrevemos por e-mail, cada toque no teclado, as empresas podem saber muito sobre nós, analisar nossa produtividade, e escolher os melhores profissionais para funções mais adequadas, promoções e até mesmo substituições, buscando sempre a melhoria da produtividade. Cada vez mais seremos otimizados.

Os Numerati, por intermédio de seus algoritmos matemáticos, sem que o consumidor possa perceber, podem torná-los como marionetes nos processos de compra, utilizando carrinhos inteligentes, com mensagens e ofertas conforme perfis já analisados, induzindo compras de produtos, muitas vezes não ideais para você, fazendo interconexões de compradores. Nas eleições não é diferente. Os Numeratis políticos modelam as pesquisas de eleitores, identificam perfis e auxiliam na aplicação das campanhas políticas de forma mais eficiente, atuando com cada grupo de potenciais eleitores como um mercado, otimizando as verbas publicitárias e seus resultados.

Informações sobre nosso DNA ou sobre possíveis ataques terroristas também podem ser modeladas pelos Numerati, auxiliando na melhoria de nossa saúde e na segurança do nosso País. Tudo isso parece fácil, mas os Numerati estão lidando com algo muito complexo: analisar dados sobre a vida e comportamento humano. É um mito acreditar que viveremos um grande Big Brother, pois os Numerati sabem que, como pessoas, também são modelados, e cabe a nós descobrir o quanto de nós mesmos vamos querer ocultar ou expor. É fato que a cada dia estamos sendo totalizados, buscando nos modelar para nos entender cada vez melhor.

Falar em Numerati soa um pouco frio, exato, invasivo. Parece que não estamos lidando como o lado humano da intimidade, da personalidade, que seremos etiquetados como animais, mas essa análise matemática do mundo e do comportamento humano é um caminho sem volta, expressando o Homem por meio de zeros e uns.

Os Numerati já conhecem você, e diferentemente de Alice no País das Maravilhas, eles sabem muito bem aonde querem chegar – modelar seu comportamento – e o caminho eles já escolheram – os seus rastros.

:: Francisco Machado cursou Direito pela ITE de Bauru/SP e graduou-se em Logística Empresarial pelo OPET de Curitiba/PR. Fundou a Post Courier em 2001 e trabalha desde 1998com serviços e projetos de suporte logístico de marketing e courier. Também dirige a Edittal.com, unidade de negócios de suporte em licitações da Post Courier.